Приобрели в этой фирме СИМ-СИМ в ТЦ «Муравей» в Сормове входную дверь в конце декабря 2015г., с установкой. Поставили хорошо и качественно, но, в начале мая 2016 , в один прекрасный вечер, мы не смогли попасть к себе домой. Причиной оказался бракованный замок, который тупо заклинил и не хотел пускать нас домой этим вечером. Пришлось вызывать службу вскрытия , которая выставила немаленькую сумму за свои услуги. Далее, с нашей стороны последовало обращение в данную фирму, с просьбой устранить дефект личинки замка. Был прислан специалист, но он ничего не сделал (не смог). Далее последовало многократное телефонное общение с директором данной конторы, в котором нас "кормили завтраками" и обещаниями прислать повторно специалиста. Неоднократно приходилось сидеть дома и ждать его, но он так и не явился. В очередном телефонном разговоре с директором нас опять начали "кормить завтраками", и даже стали намекать, что мы вмешались в конструкцию двери и можем вообще слететь с гарантии. На вопрос, а что нам надо было делать с вашим замком у двери вечером и как попасть домой -мы ответа внятного не получили. Поскольку телефонные разговоры никакого действия не возымели, будем писать претензию, и , в случае ее неудовлетворения в установленный срок , будем готовить документы в суд. Ждем-с. Никому не рекомендуем обращаться в данную контору, так как отношение просто наплевательское к своим клиентам и гарантийным обязательствам.
Отзывы о компании «Сим сим»
Хороший магазин, приветливый персонал, отличные двери. Заказали, поставили. Всё отлично. Спасибо Сим-Сим.)
Очень хорошая дверная компания, двери отличные, нам всё очень понравилось. И продавец консультант и ассортимент. Привезли двери, установили. Живём радуемся.
Много гуляли и выбирали себе двери. Остановили свой выбор на салоне дверей Сим Сим. Хороший ассортимент железных дверей, нам предложили широкую палитру цветов внутренних панелей, двери от разных отечественных производителей. Мы выбрали дверь Йошкар Ола. Всё установили в срок, очень быстро. Дополнительно сделали откосы на дверь. Очень красиво!!!! Мы довольны этой фирмой и обязательно будем советовать всем знакомым и друзьям.
Добрый день всем. Долго искала на просторах интернета где прикупить входную дверь. В результате на форуме набрела на адрес сайта данного магазина СИМ СИМ, ул Минеева 29 и не пожалела. Общалась с менеджером Мариий, все толково и грамотно, через день у меня уже был замерщик Николай , все во время , без опозданий, а через две недельки привезли дверь -ЮГ-7 (Йошкар Ола), установка заняла два часа. Так же произвели через три дня установку доборов. Мне все понравилось: оперативно, четко, в удобное время для клиента. Спасибо за работу, буду вас рекомендовать друзьям и близким.
Организация сим сим, просто ужасная. С доставкой время тянули недель 5. Дверь поставили хорошо, но цена после демонтажа увеличилась еще на 2500,после обговоренной. Сама же дверь оказалась бракованной. Технический директор на звонки вообще отказался отвечать. В итоге еле еле мы выклянчили у них скидку в размере 2000р.за брак. Ни кому не советую туда обращаться, полный развод и не качественные двери!
Эта компания в сговоре с застройщиками новых домов - продают двери прямо во время сдачи-приемки квартиры в месте сдачи ключей! Во всех дверях входных замки ужасные! Установили входную дверь неплохо, конечно, и долго не тянули с установкой. Дверные замки спустя 4 месяца использования мы решили заменить - ими невозможно пользоваться, клинят. У них же заказали межкомнатные двери (отличные, дорогие). Доставка дверей сработала нормально. А вот установщики отвратительные! Мы их ждали 4 недели, им не удобно выехать на установку никогда !!! У них то праздники, то выходные, то вторая работа ! А клиент по боку ! Кроме того деньги мы оплачивали не установщикам, а напрямую в магазин ! После того как двери нам установили, мы нашли кучу недочетов - все можно пережить кроме одного - они пробили шпильками насквозь коробку, шпильки торчат наружу, прошли по диагонали, поломали коробку , только под замену ! На корректную культурную претензию магазин сообщил, что установщики не их, а подрядные, вот с них и требуйте ! Хотя деньги мы платили в магазин, а не установщикам ! Мы добились того, чтобы установщики выехали и устранили недочеты. Ничего они сделать не смогли, а только лишь наехали на нас за то, что мы написали в магазин жалобу. Отвратительное обслуживание ! Очень жаль, что у таких компаний все равно остаются клиенты (((( Хотя цены там не самые дешевые ((
Рекомендую!! хороший салон на Минеева 29, гуляя по рынку, искал срочно входную дверь и межкомнатные двери. нашел салон Сим Сим и был крайне удивлен большому ассортименту входных дверей,да и по наличию , с демократичными ценами.Заказал у менеджера замерщика, на следующий день позвонили и сделали замер,и через пару договорился на установку . Еще через пару недель приехали мои дери *ОСТИУМ*. качество на отлично ! спасибо вам большое за быстроту и качество установки дверей. удачи и процветания вашей компании !!!
Приобрели в этой фирме СИМ-СИМ в ТЦ «Муравей» в Сормове входную дверь в конце декабря 2015г., с установкой. Поставили хорошо и качественно, но, в начале мая 2016 , в один прекрасный вечер, мы не смогли попасть к себе домой. Причиной оказался бракованный замок, который тупо заклинил и не хотел пускать нас домой этим вечером. Пришлось вызывать службу вскрытия , которая выставила немаленькую сумму за свои услуги. Далее, с нашей стороны последовало обращение в данную фирму, с просьбой устранить дефект личинки замка. Был прислан специалист, но он ничего не сделал (не смог). Далее последовало многократное телефонное общение с директором данной конторы, в котором нас "кормили завтраками" и обещаниями прислать повторно специалиста. Неоднократно приходилось сидеть дома и ждать его, но он так и не явился. В очередном телефонном разговоре с директором нас опять начали "кормить завтраками", и даже стали намекать, что мы вмешались в конструкцию двери и можем вообще слететь с гарантии. На вопрос, а что нам надо было делать с вашим замком у двери вечером и как попасть домой -мы ответа внятного не получили. Поскольку телефонные разговоры никакого действия не возымели, будем писать претензию, и , в случае ее неудовлетворения в установленный срок , будем готовить документы в суд. Ждем-с. Никому не рекомендуем обращаться в данную контору, так как отношение просто наплевательское к своим клиентам и гарантийным обязательствам.